Komplexný IT Outsourcing

Ako to robíme

01

Audit

Na začiatku vypracujeme komplexný audit a efektívne nastavíme všetko, s ohľadom na vaše požiadavky, náklady a ciele. K novému nastaveniu vypracujeme podrobnú dokumentáciu, ktorú pravidelne aktualizujeme.
Viac informácií

Implementácia zistení
a nových riešení

Sme odborníci. Preto, ako na začiatku, tak aj počas celej spolupráce navrhujeme a vieme zapracovať nové riešenia a inovácie, ktoré budú šetriť nielen váš čas, ale aj náklady.
Viac informácií
02
03

Monitoring a údržba

Neustále monitorujeme všetky dôležité systémy, takže prípadným incidentom predchádzame. Staráme sa tak o hladký chod vášho IT.
Viac informácií

Riešenie incidentov
a požiadaviek

Akékoľvek neštandardné situácie a vaše nové požiadavky sme schopní promptne riešiť. Stačí vám jeden bod kontaktu, náš helpdesk, a naša reakcia cez vzdialený prístup, alebo priamy výjazd k vám, je otázkou niekoľkých minút. Zmluvne garantujeme reakčný čas do jednej hodiny.
Viac informácií
04

Prečo IT outsourcing

Bez ohľadu na to, akou IT infraštruktúrou disponujete, profesionálnou správou vždy získavate jedinečné výhody. Vysoká zastupiteľnosť špecializovaných odborníkov, dostupných 365/24/7 a garantovaný reakčný čas, robia z tejto služby konkurenčnú výhodu so skvelým pomerom náklady-výkon.

Koľkokrát ste už vo firme riešili problém s počítačmi, sieťou, stratou dát, ci rôznou firemnou technikou? Neštartujúci server, problém so sieťovým pripojením, alebo hacknutý notebook a stratené dáta? Trápili ste sa s tým niekoľko dní, kým ste prišli na riešenie, alebo na to, ako takýmto situáciám predchádzať?
Existujú stovky scenárov, pri ktorých Vám odborná firma poskytne pomoc rýchlejšie, efektívnejšie a komplexnejšie ako interný zamestnanec.

​O peniaze ide vždy až v prvom rade. Čas a úsilie, ktoré venujete údržbe, správe či nastaveniam počítačov, sietí alebo serverov, alebo nebodaj riešeniu havarijných
situácií, ste mohli venovať zarábaniu. Sami viete, že tieto úkony Vás oberajú o čas, ktorý by ste mohli venovať rozvoju svojich obchodných cieľov.

6 najsilnejších argumentov hovoriacich pre outsourcing IT:

01
Majte viac času na vlastné podnikanie, a servisné starosti prenechajte nám…
02
Získajte prístup ku komplexným a 20 ročným skúsenostiam “na zavolanie”…
03
Zvýšte bezpečnosť dát a IT systémov v dnešnom rizikovom online svete…
04
Implementujte nové technológie efektívne a bez obáv zo zmeny…
05
Znížte prevádzkové náklady IT a zvýšte svoju efektivitu…
06
Udržujte si náskok pred konkurenciou…

Rozsah služieb

Komplexným IT outsourcingom zjednodušujeme vaše fungovanie a zvyšujeme kvalitu vašej IT infraštruktúry. IT outsourcing je spôsob, akým môžete rozšíriť svoje možnosti a zvýšiť konkurencieschopnosť - už len z princípu služby viete zmeniť náklady na ľudské zdroje z fixných na variabilné, alebo ich do značnej miery šetriť. Využite naše služby komplexného IT outsourcingu a vaši kolegovia sa môžu venovať vášmu biznisu.

  • hardware a software
  • infraštruktúrne riešenia a služby
  • vývoj na mieru
  • správa, monitoring a servis
  • optimalizácia siete
  • bezpečnostné riešenia

Prečo detect

Vďaka zastupiteľnosti veľkého počtu odborníkov vieme garantovať reakčný čas maximálne do 2 hodín.
Garantovaná dostupnosť 24/7
Individuálny prístup
Vysoká úroveň služieb, viacero odborníkov
Najlepší pomer cena/výkon
Všetky služby a dáta pod jednou strechou

Pozrite si príbeh nášho klienta

Čoho sa nebáť

Najčastejšou obavou pri akejkoľvek zmene je zmena samotná. V prípade IT outsourcingu však aj témy, ktoré vyvolávajú obavy či otázniky,
figurujú práve tieto ako najsilnejšie stránky:

Bezpečnosť výkonov a dát

Práve odborná firma so skúsenými IT profesionálmi disponuje postupmi, skúsenosťami a opatreniami, ktoré úspešne zabezpečia a udržujú ochranu vašich citlivých údajov.

Zvýšené náklady

Práve naopak - z fixných nákladov na servisného technika - platíte ho či zasahuje alebo nie, si urobíte variabilné náklady, ktoré platíte len vtedy, keď  je potreba. V prípade paušálu vás celá služba stojí menej, ako sú náklady na zamestnancov.

Transparentnosť

Naše služby sú vopred dohodnuté, strategicky plánované a transparentné. Pozrite si naše základné balíky.

Najčastejšie otázky

Potrebuje moja firma outsourcovať správu IT?
Každá firma má ambíciu rozvíjať sa a zlepšovať svoje postavenie na trhu. IT je najdynamickejšie sa rozvíjajúce odvetvie a profesionálna odbornosť a skúsenosť vám zabezpečí budúce konkurenčné výhody. Expertným IT auditom zistíte, ako svoju techniku optimalizovať a vyťažiť z riadenia svojho IT potenciál, aby ste boli efektívnejší, produktívnejší a konkurencieschopnejší.
Pri nových riešeniach vždy vyvstáva otázka bezpečnosti. Akú mám záruku, že moje citlivé údaje zostanú v bezpečí?
Kľúčovou kompetenciou pri outsorcovanej správe IT je práve bezpečnosť. Ak aj firmy so svojim interným IT tímom prijímajú určité preventívne opatrenia, v porovnaní s profesionálnymi poskytovateľmi sieťových služieb, veľmi často nie sú postačujúce. Či už sa jedná o kybernetické útoky, úniky citlivých informácií, alebo bezpečnosti pri migrácii do Cloudu, ako IT experti vám vypracujeme bezpečnostný plán a navrhneme správne systémové riešenia, ktorými budete spoľahlivo predchádzať týmto rizikám.
Nemôžem si dovoliť momentálne náklady navyše, čo s tým?
Práve naopak, správne nasadenie IT outsourcingu často firme ušetrí 50 až 70% nákladov na interných zamestnancov. Preto šetrenie, strach zo zmeny a zotrvanie v bežnom stave je bod, ktorý neprináša inováciu, ale udržuje stagnáciu. IT outsourcing je proces, ktorý dokáže vo veľmi rýchlom čase nájsť finančne efektívne nové možnosti rozvoja, predchádza rizikovým havarijným stavom a vnáša do podnikania stabilitu, bezpečnosť, rozvoj a efektivitu.
Nie je vzdialená správa IT menej pružná, ako interný zamestnanec?
Práve naopak, rýchlosť a transparentnosť sú benefity, ktoré profesionálny outsourcing IT so sebou prináša. Neustály monitoring a rýchle reakčné časy riešenia problému kvalifikovaným odborníkom šetria čas, financie a zabezpečujú plynulý chod vašej firmy. Navrhneme vám zmluvne garantované riešenia s transparentnou formou nákladov. IT systémy sú tak udržiavané v perfektnom stave 24/7 a zákazník neplatí za servisné hodiny.
Prečo je jeden zamestnanec na správu IT drahší ako služby profesionálnej firmy?
Zamestnanec, ktorý má na starosti IT, alebo pomáha kolegom so správou IT stojí často firmu okolo 2000 Eur mesačne. Ak má dokonca kumulovanú pracovnú náplň jeho kapacity sú ďaleko užšie, ako portfólio znalostí a skúseností profesionálnej firmy. Preto hoc by ste zamestnávali brigádnika, profi správa bude vždy lacnejšia a ďaleko efektívnejšia.

Najčastejšie  omyly 
pri rozhodovaní sa o správe  IT

"Nový server si zakúpime sami, veď to nemôže byť zložité."
Firmy často urobia chybu v tom, že sa snažia veľké rozhodnutia zvládnuť sami. Toto je veľmi kritický okamih, pretože sa môžu rozhodnúť nesprávne a ich ďalší rozvoj potom môže byť obmedzený. Minú nemalé financie zbytočne. Napr. zakúpia nevhodný server a následne nevedia implementovať potrebné riešenia. Musia teda server kúpiť znova. Nechajte to na odborníkov a kľúčové zmeny spravte v spolupráci s nimi. Na konci dňa vám ušetria financie a pomôžu vám k rýchlejšiemu rozvoju.
"Nájdeme si na IT nejakého šikovného brigádnika, my nepotrebujeme odbornú firmu."
Brigádnik niekedy môže stačiť. Avšak nemá také veľké skúsenosti a nie je odborník na každé odvetvie v IT. Nemusí byť dobrý administrátor a zároveň aj dobrý sieťar, atď. My máme niekoľkoročné skúsenosti s fungovaním firiem, vieme na čo si dať pozor a ako firme správne poradiť. Mame viacero odborníkov. Zatiaľ čo brigádnik nie je zastupiteľný – môže byť chorý alebo mať iné aktivity, my dostupnosť našich služieb zmluvne garantujeme.
"Bezpečnosť pre nás nie je až taká podstatná, dôležité dokumenty máme na lokálnom úložisku."
Častokrát si vo firmách myslia, že čo je doma “v office”, to sa počíta a nie je to ohrozené. Počuli ste ale o kryptovírusoch? Sú to vírusy, ktoré vám zašifrujú všetky dáta a tie sú nenávratne preč. Zálohovanie je dôležitá časť IT v každej firme, rovnako ako aj zabezpečenie siete. Určite je preto rozumnejšie najať si na bezpečnosť IT profesionálov.
"Cloud je nebezpečný, my chceme mať dáta u seba."
Opak je často pravdou. V cloude býva zabezpečenie na veľmi vysokej úrovni. Všetky systémy sú zdvojené, záložné batérie, generátory, hasiace systémy, výkonné firewally, fyzická ochranka – toto všetko by ste museli vybudovať u vás vo firme. Navyše, cloud ponúka veľkú flexibilitu: prenajmete si len to, čo potrebujete a nemusíte nič kupovať. Chcete sa o tom presvedčiť? Vypracujeme vám komplexné porovnanie self-hosted VS cloud.
"Načo si zvyšovať náklady spoluprácou s nejakou IT firmou, keď to doteraz takto fungovalo?"
Vedenie firmy môže vyhodnocovať aktuálny stav ako uspokojivý: veď zamestnanci pracujú, všetky procesy sú fajn, len občas malý zádrhel. Avšak, je tu jedno veľké ALE. Nie je tento pohľad skreslený? Stretli ste sa už s pocitom: “ako som doteraz mohol bez toho vôbec žiť?” Ľudia často nevedia, že by veci mohli fungovať lepšie. Napríklad, ak si zamestnanci posielajú dokumenty e-mailom alebo majú pomalšie PC, nepracujú celkom efektívne. Ak zamestnanec 1 hodinu denne strávi len čakaním na techniku, pri 30 zamestnancoch je to 30 hodín denne, resp. 600 hodín mesačne. Čo na to poviete? Nenechajte robiť zamestnancov neefektívne! Pomôžeme vám nastaviť vaše procesy a IT optimálnejšie.
"IT firma nám aj tak nepomôže so všetkým."
Kompletný IT outsourcing zahŕňa všetky IT oblasti. Sme pre vás jeden bod kontaktu. Od stratenej ikony na ploche až po vybudovanie serverového riešenia. Nestrácajte čas tým, že kontaktujete rôznych dodávateľov a tí si vás prehadzujú ako horúci zemiak. Ozvite sa nám a my za vás všetko vykomunikujeme a vyriešime.

Čo hovoria naši klienti?

Ako si správne vybrať IT Outsourcing? Na trhu je množstvo spoločností, ktoré ponúkajú rovnaké spektrum služieb za podobné ceny.
Komu zveriť do rúk bezpečnosť vašich systémov? Ako získať istotu?

Prvým krokom k vašej spokojnosti je zmapovanie vašich súčasných technológií. Naši odborníci vám na základe bezplatného IT auditu vysvetlia,
v akom stave je vaše IT. Ukážeme vám možné problémy a predostrieme vám ich riešenie. Máte možnosť spoznať nás osobne a nezáväzne sa rozhodnúť,
či s nami chcete spolupracovať. Kto sú naši dlhoroční zákazníci a prečo si vybrali práve nás? Čítajte ďalej.

Referencie

Máte záujem o spoluprácu?

Každá úspešná spolupráca sa začína prvým stretnutím alebo ponukou.
Kontaktujte nás ešte dnes.

Partneri

Sme držiteľmi niekoľkých certifikátov. Profesionálnu správu vašich IT systémov zabezpečujú vyškolení pracovníci.

Napíšte nám

    ISO9001

    ISO14001

    ISO27001

    ISO37001

    Spoločnosť detect pôsobí na slovenskom trhu v oblasti informačných technológií už od roku 2004. Zastrešujeme komplexnú profylaktiku IT, od serverov, cez siete, pracovné stanice až po kancelársku techniku, takže sa naši zákazníci môžu plne sústrediť na svoj biznis.

    Visit our FacebookVisit our LinkedInVisit our YouTube channel

    Služby

    Detect

    Ochrana osobných údajov

    Kontakty

    detect s. r. o.
    Wolkrova 19
    851 01 Bratislava

    ​Kancelária:
    Turbinová 13
    831 04 Bratislava

    HOTLINE:

    T  +421 2 222 00 555
    E servis@detect.sk

    Copyright © 2024 Všetky práva vyhradené

     chevron-downarrow-right linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram