Prípadová štúdia zdravotníctvo

Zdravotnícke centrum Hippokrates

Bezpečná a stabilná IT infraštruktúra pre zdravotnú starostlivosť

Výzva

V prostredí zdravotníckeho zariadenia je spoľahlivosť IT infraštruktúry kľúčová – od evidencie pacientov cez komunikáciu s poisťovňami až po prácu s citlivými zdravotnými údajmi.
Zdravotnícke centrum Hippokrates hľadalo spoľahlivého partnera pre komplexnú správu IT, ktorý by zabezpečil stabilitu každodennej prevádzky, vysokú úroveň bezpečnosti a zároveň podporil ďalšiu modernizáciu ich technického zázemia.

Naše riešenie

Pre Hippokrates zabezpečujeme komplexnú správu IT, ktorá zahŕňa:

• Starostlivosť o cca 20 koncových zariadení (PC a notebooky) v ambulanciách, na recepcii a v zázemí.

• Správu interného servera, ktorý zabezpečuje chod ambulantného systému, databáz a zdieľaných dokumentov.

• Návrh a prípravu migrácie na cloudový server, ktorý im poskytneme z našej infraštruktúry pre vyššiu dostupnosť, bezpečnosť a jednoduchosť správy.

• Modernizáciu internej siete, ktorú sme kompletne zrekonštruovali v predchádzajúcom roku – s cieľom zlepšiť prenosové rýchlosti a stabilitu pripojenia.

• Monitoring, zálohovanie a bezpečnostné opatrenia v súlade s GDPR a špecifikami zdravotníckeho sektora.

• Rýchlu technickú podporu a poradenstvo, ktoré zaručujú plynulý chod počas ordinačných hodín bez zbytočných výpadkov.

Výsledky

• Spoľahlivá každodenná prevádzka ambulancií, bez technických prekážok.

• Zvýšená stabilita a výkon siete aj systémov, čo priamo ovplyvnilo efektivitu práce zdravotníckeho personálu.

• Zníženie výpadkov a IT incidentov vďaka preventívnemu dohľadu.

• Zvýšená úroveň ochrany dát pacientov a pripravenosť na ďalšiu digitalizáciu služieb.

Zhodnotenie klienta

„Správa IT od spoločnosti detect nám výrazne uľahčila chod ambulancií. Nemusíme riešiť technické problémy – máme spoľahlivého partnera, ktorý sa stará o všetko od sietí až po zálohy. Oceňujeme ich promptnosť, odbornosť a ľudský prístup.“