Komplexní IT outsourcing

Jak to děláme

01

Audit

Na začátku vypracujeme komplexní audit a efektivně nastavíme vše, s ohledem na vaše požadavky, náklady a cíle. K novému nastavení vypracujeme podrobnou dokumentaci, kterou pravidelně aktualizujeme.
Více informací

Provádění zjištění
a nových řešení

Jsme odborníci. Proto, jak na začátku, tak i během celé spolupráce navrhujeme a umíme zapracovat nová řešení a inovace, které budou šetřit nejen váš čas, ale i náklady.
Více informací
02
03

Monitoring a údržba

Neustále monitorujeme všechny důležité systémy, takže případným incidentům předcházíme. Pečujeme o hladký chod vašeho IT.
Více informací

Řešení incidentů
a požadavků

Jakékoli nestandardní situace a vaše nové požadavky jsme schopni promptně řešit. Stačí vám jeden bod kontaktu, náš helpdesk, a naše reakce přes vzdálený přístup nebo přímý výjezd k vám je otázkou několika minut. Smluvně garantujeme reakční dobu do jedné hodiny.
Více informací
04

Proč IT outsourcing

Bez ohledu na to, jakou IT infrastrukturou disponujete, profesionální správou vždy získáváte jedinečné výhody. Vysoká zastupitelnost specializovaných odborníků, dostupných 365/24/7 a garantovaný reakční čas, dělají z této služby konkurenční výhodu se skvělým poměrem náklady-výkon.

Kolikrát jste již ve firmě řešili problém s počítači, sítí, ztrátou dat či různou firemní technikou? Nestartující server, problém se síťovým připojením, nebo hacknutý notebook a ztracená data? Trápili jste se s tím několik dní, než jste přišli na řešení, nebo na to, jak takovým situacím předcházet?
Existují stovky scénářů, u kterých Vám odborná firma poskytne pomoc rychleji, efektivněji a komplexněji než interní zaměstnanec.

​O peníze jde vždy až v první řadě. Čas a úsilí, které věnujete údržbě, správě či nastavením počítačů, sítí nebo serverů, nebo nebo řešení havarijních
situací, jste mohli věnovat vydělávání. Sami víte, že tyto úkony Vás obírají o čas, který byste mohli věnovat rozvoji svých obchodních cílů.

6 nejsilnějších argumentů mluvících pro outsourcing IT:

01
Mějte více času na vlastní podnikání, a servisní starosti přenechejte nám…
02
Získejte přístup ke komplexním a 20 letým zkušenostem „na zavolání“…
03
Zvyšte bezpečnost dat a IT systémů v dnešním rizikovém online světě…
04
Implementujte nové technologie efektivně a bez obav ze změny…
05
Snižte provozní náklady IT a zvyšte svou efektivitu…
06
Udržujte si náskok před konkurencí…

Rozsah služeb

Komplexním IT outsourcingem zjednodušujeme vaše fungování a zvyšujeme kvalitu vaší IT infrastruktury. IT outsourcing je způsob, jakým můžete rozšířit své možnosti a zvýšit konkurenceschopnost – už jen z principu služby umíte změnit náklady na lidské zdroje z fixních na variabilní, nebo je do značné míry šetřit. Využijte našich služeb komplexního IT outsourcingu a vaši kolegové se mohou věnovat vašemu byznysu.

  • hardware a software
  • infrastrukturní řešení a služby
  • vývoj na míru
  • správa, monitoring a servis
  • optimalizace sítě
  • bezpečnostní řešení

Proč detect

Díky zastupitelnosti velkého počtu odborníků umíme garantovat reakční čas maximálně do 2 hodin.
Garantovaná dostupnost 24/7
Individuální přístup
Vysoká úroveň služeb, několik odborníků
Nejlepší poměr cena/výkon
Všechny služby a data pod jednou střechou

Podívejte se na příběh našeho klienta

Čeho se nebát

Nejčastější obavou při jakékoli změně je změna samotná. V případě IT outsourcingu však i témata, která vyvolávají obavy či otazníky,
figurují právě tyto jako nejsilnější stránky:

Bezpečnost výkonů a dat

Právě odborná firma se zkušenými IT profesionály disponuje postupy, zkušenostmi a opatřeními, která úspěšně zajistí a udržují ochranu vašich citlivých údajů.

Zvýšené náklady

Právě naopak – z fixních nákladů na servisního technika – platíte jej zda zasahuje nebo ne, si uděláte variabilní náklady, které platíte jen tehdy, když je potřeba. V případě paušálu vás celá služba stojí méně, než jsou náklady na zaměstnance.

Transparentnost

Naše služby jsou předem dohodnuty, strategicky plánované a transparentní. Podívejte se na naše základní balíčky.

Nejčastější dotazy

Potřebuje moje firma outsourcovat správu IT?
Každá firma má ambici se rozvíjet a zlepšovat své postavení na trhu. IT je nejdynamičtěji se rozvíjející odvětví a profesionální odbornost a zkušenost vám zajistí budoucí konkurenční výhody. Expertním IT auditem zjistíte, jak svou techniku ​​optimalizovat a vytěžit z řízení svého IT potenciálu, abyste byli efektivnější, produktivnější a konkurenceschopnější.
U nových řešení vždy vyvstává otázka bezpečnosti. Jakou mám záruku, že mé citlivé údaje zůstanou v bezpečí?
Klíčovou kompetencí při outsorcované správě IT je právě bezpečnost. Pokud i firmy se svým interním IT týmem přijímají určitá preventivní opatření, ve srovnání s profesionálními poskytovateli síťových služeb, velmi často nejsou dostačující. Ať už se jedná o kybernetické útoky, úniky citlivých informací nebo bezpečnosti při migraci do Cloudu, jako IT experti vám vypracujeme bezpečnostní plán a navrhneme správná systémová řešení, kterými budete spolehlivě předcházet těmto rizikům.
Nemůžu si dovolit momentální náklady navíc, co s tím?
Právě naopak, správné nasazení IT outsourcingu často firmě ušetří 50 až 70 % nákladů na interní zaměstnance. Proto šetření, strach ze změny a setrvání v běžném stavu je bod, který nepřináší inovaci, ale udržuje stagnaci. IT outsourcing je proces, který dokáže ve velmi rychlém čase najít finančně efektivní nové možnosti rozvoje, předchází rizikovým havarijním stavům a vnáší do podnikání stabilitu, bezpečnost, rozvoj a efektivitu.
Není vzdálená správa IT méně pružná než interní zaměstnanec?
Právě naopak, rychlost a transparentnost jsou benefity, které profesionální outsourcing IT s sebou přináší. Neustálý monitoring a rychlé reakční časy řešení problému kvalifikovaným odborníkem šetří čas, finance a zajišťují plynulý chod vaší firmy. Navrhneme vám smluvně garantovaná řešení s transparentní formou nákladů. IT systémy jsou tak udržovány v perfektním stavu 24/7 a zákazník neplatí za servisní hodiny.
Proč je jeden zaměstnanec pro správu IT dražší než služby profesionální firmy?
Zaměstnanec, který má na starosti IT, nebo pomáhá kolegům se správou IT stojí často firmu kolem 2000 Eur měsíčně. Má-li dokonce kumulovanou pracovní náplň jeho kapacity jsou daleko užší, než portfolio znalostí a zkušeností profesionální firmy. Proto ač byste zaměstnával brigádníka, profi zpráva bude vždy levnější a daleko efektivnější.

Nejčastější omyly
při rozhodování se o správě IT

"Nový server si zakoupíme sami, vždyť to nemůže být složité."
Firmy často udělají chybu v tom, že se snaží velká rozhodnutí zvládnout sami. Toto je velmi kritický okamžik, protože se mohou rozhodnout nesprávně a jejich další rozvoj pak může být omezen. Minou nemalé finance zbytečně. Např. zakoupí nevhodný server a následně neumí implementovat potřebná řešení. Musí tedy server koupit znovu. Nechte to na odborníky a klíčové změny udělejte ve spolupráci s nimi. Na konci dne vám ušetří finance a pomohou vám k rychlejšímu rozvoji.
"Najdeme si na IT nějakého šikovného brigádníka, my nepotřebujeme odbornou firmu."
Brigádník někdy může stačit. Nicméně nemá tak velké zkušenosti a není odborník na každé odvětví v IT. Nemusí být dobrý administrátor a zároveň i dobrý síťař, atp. My máme několikaleté zkušenosti s fungováním firem, víme, na co si dát pozor a jak firmě správně poradit. Máme několik odborníků. Zatímco brigádník není zastupitelný - může být nemocný nebo mít jiné aktivity, my dostupnost našich služeb smluvně garantujeme.
"Bezpečnost pro nás není až tak podstatná, důležité dokumenty máme na lokálním úložišti."
Častokrát si ve firmách myslí, že co je doma „v office“, to se počítá a není to ohroženo. Slyšeli jste ale o kryptovirech? Jsou to viry, které vám zašifrují všechna data a ty jsou nenávratně pryč. Zálohování je důležitá část IT v každé firmě, stejně jako zabezpečení sítě. Určitě je proto rozumnější najmout si na bezpečnost IT profesionály.
"Cloud je nebezpečný, my chceme mít data u sebe."
Opak je často pravdou. V cloudu bývá zabezpečení na velmi vysoké úrovni. Všechny systémy jsou zdvojené, záložní baterie, generátory, hasicí systémy, výkonné firewally, fyzická ochranka – toto vše byste museli vybudovat u vás ve firmě. Navíc cloud nabízí velkou flexibilitu: pronajmete si jen to, co potřebujete a nemusíte nic kupovat. Chcete se o tom přesvědčit? Vypracujeme vám komplexní srovnání self-hosted VS cloud.
"Nač si zvyšovat náklady spoluprací s nějakou IT firmou, když to dosud takhle fungovalo?"
Vedení firmy může vyhodnocovat aktuální stav jako uspokojivý: vždyť zaměstnanci pracují, všechny procesy jsou fajn, jen občas malý zádrhel. Nicméně, je zde jedno velké ALE. Není tento pohled zkreslený? Setkali jste se už s pocitem: "jak jsem dosud mohl bez toho vůbec žít?" Lidé často nevědí, že by věci mohly fungovat lépe. Například, pokud si zaměstnanci posílají dokumenty e-mailem nebo mají pomalejší PC, nepracují zcela efektivně. Pokud zaměstnanec 1 hodinu denně stráví jen čekáním na techniku, při 30 zaměstnancích je to 30 hodin denně, resp. 600 hodin měsíčně. Co na to řeknete? Nenechte dělat zaměstnance neefektivně! Pomůžeme vám nastavit vaše procesy a IT optimálněji.
"IT firma nám stejně nepomůže se vším."
Kompletní IT outsourcing zahrnuje všechny IT oblasti. Jsme pro vás jeden bod kontaktu. Od ztracené ikony na ploše až po vybudování serverového řešení. Neztrácejte čas tím, že kontaktujete různé dodavatele a ti si vás přehazují jako horká brambora. Ozvěte se nám a my za vás vše vykomunikujeme a vyřešíme.

Co říkají naši klienti?

Jak si správně vybrat IT Outsourcing? Na trhu je řada společností, které nabízejí stejné spektrum služeb za podobné ceny.
Komu svěřit do rukou bezpečnost vašich systémů? Jak získat jistotu?

Prvním krokem k vaší spokojenosti je zmapování vašich současných technologií. Naši odborníci vám na základě bezplatného IT auditu vysvětlí,
v jakém stavu je vaše IT. Ukážeme vám možné problémy a předestříme vám jejich řešení. Máte možnost poznat nás osobně a nezávazně se rozhodnout,
zda s námi chcete spolupracovat. Kdo jsou naši dlouholetí zákazníci a proč si vybrali právě nás? Čtěte dál.

Reference

Máte záujem o spoluprácu?

Každá úspešná spolupráca sa začína prvým stretnutím alebo ponukou.
Kontaktujte nás ešte dnes.

Partneri

Sme držiteľmi niekoľkých certifikátov. Profesionálnu správu vašich IT systémov zabezpečujú vyškolení pracovníci.

Napište nám

    ISO9001

    ISO14001

    ISO27001

    ISO37001

    Spoločnosť detect pôsobí na slovenskom trhu v oblasti informačných technológií už od roku 2004. Zastrešujeme komplexnú profylaktiku IT, od serverov, cez siete, pracovné stanice až po kancelársku techniku, takže sa naši zákazníci môžu plne sústrediť na svoj biznis.

    Visit our FacebookVisit our LinkedInVisit our YouTube channel

    Služby

    Detect

    Ochrana osobných údajov

    Kontakty

    detect s. r. o.
    Wolkrova 19
    851 01 Bratislava

    ​Kancelária:
    Turbinová 13
    831 04 Bratislava

    HOTLINE:

    T  +421 2 222 00 555
    E servis@detect.sk

    Copyright © 2024 Všetky práva vyhradené

     chevron-downarrow-right linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram