Zdravotnícke centrum Hippokrates
Zdravotnícke zariadenie poskytujúce ambulantnú starostlivosť, ktoré denne pracuje s pacientskymi záznamami, komunikuje s poisťovňami a spracúva citlivé zdravotné údaje. Spoľahlivosť IT je pre chod ambulancií kritická.
- Odvetvie: Zdravotníctvo · ambulantná starostlivosť
- Prostredie: ~20 koncových zariadení, interný server
- Citlivé dáta: pacientske záznamy, komunikácia s poisťovňami
- Trvanie spolupráce: dlhodobá, prebieha
Stabilita a bezpečnosť bez kompromisov
Zariadenie potrebovalo partnera pre komplexnú správu IT, ktorý by zabezpečil stabilitu prevádzky, vysokú úroveň bezpečnosti a podporu modernizácie technického vybavenia. Spoľahlivosť infraštruktúry bola kritická pre chod ambulancií.
- Zabezpečiť stabilnú a nepretržitú prevádzku ambulancií
- Ochrániť citlivé pacientske údaje podľa GDPR
- Podporiť modernizáciu technického vybavenia
- Minimalizovať výpadky a IT incidenty
Riešenie na mieru
Pre zdravotnícke zariadenie sme prevzali komplexnú správu IT — od koncových zariadení cez server až po zabezpečenie citlivých údajov — a zároveň pripravili modernizáciu infraštruktúry.
- Správa koncových zariadení — starostlivosť o približne 20 počítačov a notebookov v ambulanciách.
- Správa interného servera — prevádzka servera pre ambulantný systém a databázy.
- Návrh migrácie do cloudu — príprava prechodu na cloudový server pre vyššiu dostupnosť a flexibilitu.
- Rekonštrukcia internej siete — modernizácia sieťovej infraštruktúry pre stabilný a bezpečný chod.
- Bezpečnosť podľa GDPR — monitoring, zálohovanie a bezpečnostné opatrenia na ochranu pacientskych údajov.
- Technická podpora — priebežná podpora bez zbytočných výpadkov.
S čím sme pracovali
Reálny dopad pre klienta
Ambulancie bežia spoľahlivo, sieť je stabilnejšia, počet IT incidentov klesol a ochrana pacientskych údajov sa výrazne zlepšila.
Stabilné IT znamená, že sa personál môže plne venovať pacientom namiesto riešenia technických problémov.
Rekonštrukcia siete a monitoring znížili počet výpadkov a technických incidentov.
Zálohovanie a bezpečnostné opatrenia výrazne zlepšili ochranu citlivých pacientskych údajov.
Správa IT od spoločnosti detect nám výrazne uľahčila chod ambulancií. Oceňujeme ich promptnosť, odbornosť a ľudský prístup.
